バーチャル防災訓練
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バーチャル防災訓練 プライバシーポリシー

第1条(適用範囲)

1 本ポリシーは、本サービスの提供に関して当社が取り扱う個人情報に適用されます。本サービス以外の当社の事業・ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社が別途定めるところによります。

2 本サービスの利用契約を締結した法人その他の団体(以下「契約者」といいます。)との間で、本ポリシーと異なる合意(利用規約及び個別契約を含みます。)がある場合、当該合意が優先します。

第2条(取得する情報)

1 当社は、本サービスに関して、次の情報を取得し、又は契約者から提供を受けます。

(1) 当社が自ら取得する情報

・契約者の担当者に関する情報:会社名、部署名、氏名、メールアドレス、電話番号等

・お問い合わせ・商談・無償トライアルの申込みに関する情報

・本サービスの利用状況に関する情報:アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie等の識別子

(2) 契約者から取扱いの委託を受けて取り扱う情報(以下「委託データ」といいます。)

・本サービスの利用者(契約者の役員・従業員等)に関する情報:メールアドレス、所属部署、アカウントID等

・訓練データ:利用者の訓練における避難経路、行動履歴、判断内容、所要時間、スコア、ログイン履歴等

・VR機器等を用いて参加する場合の操作・動作データ:頭部・視線・コントローラ等の動作に係る情報(VR機器を用いた訓練に参加する場合に限り取得します。)

・施設データに含まれ得る個人情報:3Dスキャン時の映り込み等(当社は、映り込み等が生じた場合、原則としてこれをマスキング又は削除する等の措置を講じます。)

※メールアドレス及び所属部署等の情報は、特定の個人を識別できる場合、個人情報保護法上の「個人情報」に該当します。当社は、これらの情報を本ポリシー及び契約者との契約に従って適正に取り扱います。なお、当社は、本サービスにおいて、人種、信条、病歴その他の要配慮個人情報を取得することを予定していません。

第3条(利用目的)

当社は、取得した個人情報を、次の目的で利用します。

(1) 本サービスの提供、維持、保守及び運用のため

(2) 本人確認、アカウントの登録・管理及び認証のため

(3) 契約者への請求、支払管理及び債権管理のため

(4) お問い合わせ、無償トライアルの申込みへの対応及びサポートの提供のため

(5) 本サービスに関する重要なお知らせ、規約変更等の通知のため

(6) 本サービス及び当社サービスに関する案内、営業活動及びマーケティングのため(契約者の担当者情報に限ります。)

(7) 本サービスの改善、新機能・新サービスの研究開発のため(第5条に定める統計情報等への加工後の利用を含みます。)

(8) 不正利用の防止及びセキュリティの確保のため

(9) 利用者に対する訓練の案内・受講勧奨・リマインド等の通知のため(契約者の依頼又は指示に基づき当社が送信する場合を含みます。)

(10) 法令又は行政機関等の要請への対応のため

第4条(委託データの取扱い)

1 当社は、委託データを、個人情報保護法上の「個人データの取扱いの委託」を受けたものとして、契約者との利用契約の履行に必要な範囲内でのみ取り扱い、契約者の指示なく他の目的に利用せず、第三者に提供しません。

2 委託データに係る利用目的の特定、本人(利用者)への通知・公表その他個人情報保護法上の個人情報取扱事業者としての義務は、原則として契約者において履行されるものとします。当社は、契約者による当該義務の履行に合理的な範囲で協力します。

3 当社は、委託データについて漏えい、滅失、毀損その他の個人情報保護法上の報告対象となる事態を認知した場合、契約者に対し遅滞なくその旨を通知し、被害の拡大防止、原因究明及び再発防止のために必要な措置を講ずるとともに、契約者による個人情報保護委員会への報告及び本人への通知に合理的な範囲で協力します。

第5条(統計情報・匿名加工情報等の作成及び利用)

1 当社は、取得した情報を、特定の個人及び特定の契約者を識別できないよう加工した統計情報として、又は個人情報保護法に従い匿名加工情報として作成し、本サービスその他の当社サービスの改善、新機能・新サービスの研究開発、統計資料の作成・公表等の目的で利用することがあります。

2 匿名加工情報を作成し、又は第三者に提供する場合、当社は、個人情報保護法の定めるところにより、含まれる情報の項目等を公表します。

第6条(第三者提供)

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

(1) 法令に基づく場合

(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(5) 事業の承継に伴って個人データが提供される場合

(6) 個人情報保護法に基づく共同利用又は委託に該当する場合

第7条(委託先(データの保管場所を含む))

1 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人データの取扱いの全部又は一部を外部の事業者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先を適切に選定し、委託契約の締結等により、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

2 本サービスにおける個人データは、クラウドサービス(Amazon Web Services 東京リージョン等)を利用して、日本国内のデータセンターに保管します。

3 当社は、保守・監視等の目的で外国にある第三者に個人データの取扱いを委託し、又は個人データを提供する場合には、個人情報保護法第28条の定めに従い、当該外国の名称、当該外国における個人情報の保護に関する制度その他本人に参考となるべき情報の提供等、必要な措置を講じます。

第8条(安全管理措置)

当社は、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、次のとおり必要かつ適切な措置を講じます。

(1) 基本方針の策定及び個人データの取扱いに係る規律の整備

(2) 組織的安全管理措置:個人データの取扱いに関する責任者の設置、取扱状況の把握及び点検体制の整備等

(3) 人的安全管理措置:従業者への定期的な教育及び秘密保持に関する誓約の取得等

(4) 物理的安全管理措置:個人データを取り扱う区域の管理、機器・電子媒体等の盗難防止等

(5) 技術的安全管理措置:アクセス制御、通信の暗号化(SSL/TLS)、不正アクセス対策等

(6) 外的環境の把握:個人データを保管するクラウドサービスの所在国(日本)における制度等を把握した上での安全管理措置の実施

第9条(保存期間及び削除)

当社は、個人データを、利用目的の達成に必要な期間に限り保有します。契約者との利用契約が終了した場合、当社は、利用契約の定めるところにより、契約終了後30日以内に、委託データ(施設データ及び訓練データを含みます。)を復元不可能な方法により削除します。ただし、法令上保存が義務付けられる情報、及び第5条に基づき統計情報等に加工済みの情報を除きます。

第10条(Cookie等の利用)

1 本サービス及び当社ウェブサイトでは、サービスの提供、利便性の向上及び利用状況の把握のため、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術により取得する情報には、それ単体では特定の個人を識別できないものが含まれます。

2 ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、その場合、本サービスの一部の機能が利用できなくなることがあります。

第11条(保有個人データの開示等の請求)

1 当社が保有する保有個人データについて、本人又はその代理人から、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去又は第三者提供の停止(以下「開示等」といいます。)の請求があった場合、当社は、本人確認を行った上で、個人情報保護法の定めに従い、遅滞なく対応します。

2 委託データに関する開示等の請求については、当社は原則として対応する権限を有しないため、契約者(利用者が所属する企業等)に対して請求いただくようご案内し、契約者の指示に基づき対応します。

3 開示等の請求の手続及び手数料については、第13条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第12条(本ポリシーの改定)

当社は、法令の改正、本サービスの内容の変更その他の事情に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点、又は当社が別途定める時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、当社所定の方法により通知又は周知します。

第13条(お問い合わせ窓口)

1 本ポリシー及び個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社マンカインドゲームズ(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する企業・団体向け防災訓練サービス「バーチャル防災訓練」(以下「本サービス」といいます。)における個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。当社は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関係法令及びガイドラインを遵守し、個人情報を適正に取り扱います。

株式会社マンカインドゲームズ 個人情報お問い合わせ窓口

住所:東京都千代田区飯田橋1-5-8 アクサンビル9F

メールアドレス:vbk-contact@mankindgames.jp

受付時間:平日10:00〜18:00(年末年始・当社休業日を除く)

制定日:2026年9月28日

株式会社マンカインドゲームズ

代表取締役CEO 仲平 光佑

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